Condiciones de compra

  1. INTRODUCCIÓN

Fertilogía Academia Online es una plataforma que opera a través de la sociedad Fertilea Iberia S.L. con CIF: B02639128 y domicilio en la calle Caléndula, 93 con Código Postal 28109 Soto de la Moraleja, Alcobendas (Madrid) España. 

Fertilogía Academia Online ofrece cursos online dirigidos a personas que desean ser papás con el objetivo de ayudarles a mejorar su fertilidad y aumentar así las probabilidades de conseguir un embarazo a término y sano.

Fertilogía Academia Online ofrece acceso a sus cursos descargables en cualquier lugar y momento, ya sea a través de un ordenador, un móvil o una tableta.

2. PRECIOS

Los precios aplicables a cada curso son los indicados en la página web. Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), nuestros cursos, al ser materiales descargables, se consideran una prestación de servicios por vía electrónica y, por tanto, tributan al 21 % del tipo de IVA. Los precios indicados en la página web son con el IVA incluido.

Fertilogía Academia Online se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. En caso de haber ofertas específicas, éstas quedarán debidamente identificadas. 

3. PROCESO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO

El cliente puede navegar por nuestra web y por nuestros cursos dentro de ella e introducir en su CARRITO todos aquellos que sean de su interesen. El carrito le informa de los productos que haya ido incluyendo y de su coste total. Una vez que tenga el o los cursos que quiera adquirir en el carrito, el siguiente paso es darle al botón de FINALIZAR COMPRA. Tras éste se mostrará un formulario a rellenar con los datos de facturación, necesarios para formalizar el pago. 

En esta página también se muestra la forma de pago. Hay dos tipos de formas:

     1. A través de (TPV) mediante la plataforma oficial y segura Redsys. 

     2. A través de BIZUM. En este caso se pedirá el número de teléfono con el que se desea realizar el pago y que se autorice al banco la ejecución del mismo. 

El pago será un pago único. El cliente no tendrá la posibilidad de pagar a plazos.

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá dos correos electrónicos: el primer email es la confirmación de la compra, un resumen de ella y la factura de la misma. Y el segundo email es el acceso al curso o a los cursos que se hayan adquirido. 

4. ESTABLECIMIENTO DEL CONTRATO

El pedido del cliente se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el/los curso/s descargable/s. 

El contrato entra en vigor en el momento en el que el cliente recibe el email de confirmación de compra de su pedido. 

Durante el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que ha realizado están exentas de errores en el apartado de TU PEDIDO, a la izquierda del formulario de facturación, antes de realizar el pago del pedido y, por tanto, que entre en vigor el contrato.

Al darle click al botón de REALIZAR EL PEDIDO, usted acepta las condiciones de compra y, por tanto, de contratación.

5. ENTREGA Y AUTORIZACIÓN DE ACCESO

Una vez finalizado el proceso de compra, el envío del email con la información de acceso al curso se realizará con carácter inmediato. 

En el email de acceso al curso viene un link que redirigirá a una página para poder activar la cuenta, introduciendo un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el cliente.

Una vez el cliente haya accedido al curso por primera vez, dispone de 6 meses para realizarlo. En caso de que transcurrido ese tiempo, la persona no hubiera podido completarlo, puede enviarnos email a hola@fertilogia.es, justificando las causas y podríamos ampliarle el tiempo para su realización. 

No se permite traspasar o ceder los datos de acceso. El cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente.

En caso de que Fertilogía Academia Online tenga sospechas fundadas de que los productos que se ofrecen online se están utilizando de forma no permitida o abusiva, Fertilogía Academia Online se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas después de establecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser: un cambio del password de la cuenta del usuario, la desactivación provisional del acceso o la eliminación de la cuenta de usuario.

6. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Fertilogía Academia Online se reserva el derecho de rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito o bizum. En este caso reembolsaremos la totalidad del importe de nuevo en la mayor brevedad posible y a la misma cuenta con la que se ha realizado el pago.

Fertilea Academia Online también se reserva el derecho de solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.

7. DERECHO DE REVOCACIÓN Y DE DESISTIMIENTO

En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento de la persona usuaria.

El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo comienza el día en que el cliente recibe la confirmación de la compra.

El plazo de revocación o desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Una vez que Fertilogía Academia Online revise que todos los términos expuestos para la revocación del contrato son correctos, se procederá a la devolución de todos los pagos recibidos a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato, en la misma tarjeta con la que se realizó el pago.

 IMPORTANTE: Según la regulación vigente, se considera que el servicio está realizado cuando se ha establecido el acceso al curso y se ha descargado el primer vídeo o material accesible. A partir de este momento queda excluida la revocación. En el caso de servicios (que no son servicios financieros) el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio.

En caso de haber realizado la compra de varios cursos, el derecho de desistimiento termina al realizar el acceso a uno de los cursos y descargarse el primer vídeo o material del mismo.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Fertilogía Academia Online y, en su caso, los colaboradores, se reservan todos los derechos de propiedad intelectual de los cursos, tanto del material grabado como escrito, los contenidos, textos, imágenes, sonido, fuentes, instrucciones, etc. y por lo tanto no se permite su modificación o cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial a un tercero, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, colección o base de datos.

9. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD LEGAL

La responsabilidad legal sobre cualquier defecto de un curso descargable se orienta de acuerdo a las regulaciones legales de garantía. En cualquier caso Fertilogía Academia Online se reserva el derecho de cambiar o sustituir el fichero defectuoso. 

Fertilogía Academia Online se reserva el derecho de suspender el funcionamiento de la tienda online en cualquier momento, esto sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúa y de la utilización de las técnicas más actuales, Fertilogía Academia Online no puede ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente a su servidor. Una avería o una innaccesibilidad transitoria del servidor no autorizan al cliente a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones.

Para el acto del pago del pedido, Fertilogía Academia Online opera con plataformas estrictamente rigurosas en el cifrado de datos y en la seguridad durante el proceso de compra. En caso de producirse un ataque cibernético o un acto fraudulento durante el proceso de compra, Fertilogía no se hace responsable de lo acontecido.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), le informamos que los datos personales e información que incorpore en el formulario de compra, así como toda la documentación que nos remita en formato electrónico o en papel serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de Fertilogía. De ningún modo los datos bancarios llegan a estar visibles para Fertilogía Academia Online. 

La finalidad del tratamiento de los Datos es la gestión de cursos, así como realizar comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales de los productos y servicios de Fertilogía, por medios electrónicos. 

Las preguntas incluidas en el formulario de compra son de carácter obligatorio salvo las indicadas como “opcional”. En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias, no se podrá concluir el proceso de compra. 

La cumplimentación de los campos de dirección de correo electrónico o teléfono móvil implica su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de Fertilogía, vía correo electrónico o sms con las finalidades antes descritas. 

Fertilogía Academia Online se compromete explícitamente a mantener todos los datos que el cliente le facilite en la máxima confidencialidad y a no proporcionarlos, en ningún caso, a terceros/as, salvo que exista una autorización expresa o una obligación legal. 

El cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en cualquier momento y a través de la dirección de correo electrónico: hola@fertilogia.es 

11. JURISDICCIÓN

Para la resolución de todos los litigios que pudieran derivarse del presente contrato son competentes los tribunales de Madrid, España, encargados de ejercer la legislación mercantil.